Wissensdatenbank

  1. e-Paper Augsburger Allgemeine "Kompakt" 

    1. Was ist Augsburger Allgemeine "Kompakt"?
    2. Brauche ich für die Augsburger Allgemeine "Kompakt" eine neue App?
    3. Für wen gibt es die Augsburger Allgemeine "Kompakt"?
    4. Wann erscheint die neue Augsburger Allgemeine "Kompakt"?
    5. Wie kann man die Schriftgröße der Artikel in der Augsburger Allgemeinen "Kompakt" anpassen?
  2. e-Paper (App und Web) 

    1. Was ist das e-Paper?
    2. Was bietet das e-Paper zusätzlich?
    3. Was sind die Voraussetzungen für das e-Paper?
    4. Wie funktioniert die "Zoom"-Funktion?
    5. Wie kann ich im e-Paper blättern?
  3. Digitale Angebote 

    1. Wie kann ich weitere Artikel lesen?
    2. Welche Vorteile habe ich mit einem Benutzerkonto?
    3. Welche digitalen Angebote gibt es?
    4. Wo finde ich eine Preisliste zu allen Abo-Angeboten?
    5. Welche Vorteile haben Nutzer des Multimedia-Pakets "Augsburger Allgemeine Plus"?
  4. Heimat-Bundle 

    1. Was ist das Heimat-Bundle?
    2. Wann gehört mir das Gerät?
    3. Was passiert mit meinem bestehenden Print/e-Paper/Web/Mobil Abo?
    4. Was kostet das Heimat-Bundle?
    5. Was bedeutet LTE/Cellular?
  5. News App und Mobilportal 

    1. Was sind die wichtigsten Funktionen in Mobilportal und News App?
    2. Wie erreiche ich das Mobilportal der Augsburger Allgemeinen?
    3. Muss ich registriert oder angemeldet sein, um das Mobilportal nutzen zu können?
    4. Wie kann ich Themen für "Meine Nachrichten" auswählen?
    5. Wo kann ich Nachrichten aus meiner Region finden?
  6. Zeitung 

    1. Kann ich mein Abo während meines Urlaubs pausieren?
    2. Wie kann ich meine Adresse bei einem Umzug ändern?
    3. Kostet das Probe-Abo etwas?
    4. Zustellreklamation - an wen muss ich mich wenden, wenn meine Zeitung nicht oder zu spät geliefert wurde?
    5. Muss ich das Probe-Abo abbestellen, wenn ich es nicht weiter beziehen möchte?
  7. Firmenkunden 

    1. Welche Vorteile bietet das Unternehmenspaket?
    2. Was kostet das Unternehmenspaket und welche Optionen stehen zur Auswahl?
    3. Wie kann ein neuer Benutzer/Mitarbeiter hinzugefügt werden?
    4. Was sind die Vertragsmodalitäten bei einem Unternehmenspaket, wie z.B. die Mindestlaufzeit?
    5. Kann man das gebuchte Unternehmenspaket nachträglich ändern oder erweitern?
  8. Alle Artikel 

    1. Ab wann steht das e-Paper zum Download zur Verfügung?
    2. Was ändert sich bei den digitalen Angeboten für Abonnenten der gedruckten Zeitung?
    3. Welchen Inhalt hat die App der Augsburger Allgemeinen?
    4. Was ist das e-Paper?
    5. Was ist das Heimat-Bundle?

Feedback- und Wissensdatenbank